Куда пожаловаться если нет воды

Куда жаловаться если нет воды горячей воды в

Куда пожаловаться если нет воды

Оплачивая коммунальные услуги, нужно требовать их соответствие качеству и установленному порядку предоставления.

При длительном отсутствии горячей или холодной воды или нарушении сроков ее отключения необходимо подавать жалобу.

Проживая в квартире и вовремя оплачивая положенные платежи за потребляемые ресурсы, человек рассчитывает на такое же отношение к себе со стороны коммунальных служб.

Это означает, что дома горячая вода должна быть именно горячей, а не ледяной или чуть теплой, холодная – чистой и пригодной для приготовления пищи.

Если коммунальщики не соблюдают элементарные требования по качеству либо вообще без предупреждения производят отключения на длительный срок, то жалоба на отсутствие воды поможет защитить нарушенные права потребителя.

Причем пожаловаться необходимо как можно скорее, что ускорит оперативное решение проблемы.

Основными документами, регламентирующими вопросы горячего и холодного водоснабжения, являются Федеральный закон № 416-ФЗ от г.

«О водоснабжении и водоотведении» и постановление Правительства РФ № 354 от г.

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно вышеназванному постановлению, горячая вода должна подаваться круглосуточно и бесперебойно в течение календарного года.

Хабаровск если нет горячей воды куда звонить

Допустимые случаи нарушения данного правила: Если конкретная ситуация никак не связана с перечисленными случаями, то это повод пожаловаться на отсутствие воды, в том числе в контролирующие органы.

Управляющая организация несет ответственность за качество услуг.

Температура поставляемой горячей воды должна составлять от 60 до 75 градусов по Цельсию.

Законодательно допускается отклонение от установленной нормы на три градуса днем и на пять – ночью.

Когда качество текущей из крана воды оставляет желать лучшего либо ее вообще нет, а квитанции за коммунальные услуги приходят регулярно, нужно отстаивать права потребителя.

По общему правилу о предстоящем плановом отключении водоснабжения жителей обязаны предупредить минимум за 10 суток.

В объявлении указываются периоды начала и окончания работ.

Правильно и своевременно поданная жалоба поможет в оперативном решении проблемы.

Обратиться с жалобой могут: Первой инстанцией для обращения выступает управляющая организация, обслуживающая дом – компания, ТСЖ, ЖЭК.

Если реакции с ее стороны никакой, то адресовать обращение необходимо выше, вплоть до отстаивания прав в суде.

Скачать образец жалобы на отсутствие холодной воды.

Ниже приведен образец жалобы на отсутствие горячей воды, которую можно подредактировать и использовать для решения конкретно своей проблемы с водоснабжением. Жалоба на отсутствие воды обычно подается в письменном виде.

Готовое обращение можно принести в канцелярию органа, куда она адресована, лично либо направить заказным письмом. Суть обращения излагается кратко, по возможности прилагаются дополнительные материалы: фотографии, копии ответов и другое.

Если подобное нарушение по водоснабжению встречается впервые, то для решения проблемы порой достаточно позвонить и пожаловаться управляющей организации.

Телефон легко найти на квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг или в Интернете.

Жалобу необходимо адресовать: В суд обращаются как в последнюю инстанцию по защите нарушенных прав.

Иск подают, если обращения в иные инстанции не дали положительный результат.

Либо в том случае, когда действия коммунальщиков нанесли реальный ущерб гражданину.

Помимо традиционной письменной формы, можно воспользоваться помощью Интернета и подать жалобу онлайн.

Один из популярных вариантов – портал Госуслуг (https://

Куда обращаться если нет горячей воды?

Скачать образец жалобы на отсутствие холодной воды.

Ниже приведен образец жалобы на отсутствие горячей воды, которую можно подредактировать и использовать для решения конкретно своей проблемы с водоснабжением. Жалоба на отсутствие воды обычно подается в письменном виде.

Готовое обращение можно принести в канцелярию органа, куда она адресована, лично либо направить заказным письмом. Суть обращения излагается кратко, по возможности прилагаются дополнительные материалы: фотографии, копии ответов и другое.

Если подобное нарушение по водоснабжению встречается впервые, то для решения проблемы порой достаточно позвонить и пожаловаться управляющей организации.

Телефон легко найти на квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг или в Интернете.

Жалобу необходимо адресовать: В суд обращаются как в последнюю инстанцию по защите нарушенных прав.

Иск подают, если обращения в иные инстанции не дали положительный результат.

Либо в том случае, когда действия коммунальщиков нанесли реальный ущерб гражданину.

Помимо традиционной письменной формы, можно воспользоваться помощью Интернета и подать жалобу онлайн.

Один из популярных вариантов – портал Госуслуг (https://

Если в квартире слабый напор или нет горячей и холодной воды, куда звонить

Данный способ доступен зарегистрированным пользователям. Чтобы отправить обращение, нужно открыть главную страницу сайта, перейти вниз и найти раздел «Наши проекты».

В нем необходимо выбрать «Досудебное обжалование» и далее следовать инструкциям.

Также подать электронное обращение можно на сайте территориального органа Роспотребнадзора, через интернет-приемную Жилищной инспекции субъекта РФ.

Жители Москвы могут в режиме онлайн пожаловаться на отсутствие горячей воды на портале «Наш город».

Наличие централизованного горячего водоснабжения – один из существенных плюсов проживания в многоквартирном доме.

РФ – одно из немногих государств, где представлено это благо цивилизации.

Во многих европейских странах жители обязаны сами обеспечить для себя горячее водоснабжение, что обходится гораздо дороже.

К наличию горячей воды в кране легко привыкнуть, и ее отключение – неприятная ситуация, особенно если она происходит внезапно.

Очень часто потребители не знают, куда звонить, если нет горячей воды, а также своих прав связанных с водоснабжением, и даже не пытаются что-то сделать.

Хотя в законодательстве четко прописаны права граждан и жильцов домов, в том числе связанные с коммунальными услугами.

Номер телефона этой службы можно найти на информационной доске в подъезде, или посмотреть в квитанции на оплату услуг.

Работник службы также обязан сообщить вам свои данные, номер заявления и время его принятия.

Если причина отсутствия горячей воды неизвестна, то в этом случае к вам отправят специалиста, который в течении двух часов с момента поступления жалобы должен произвести проверку.

Если проверяющий подтверждает факт отсутствия горячего водоснабжения, то именно с этого дня и до появления горячей воды будет сделан перерасчет.

В последние годы здоровый образ жизни превратился не только в модную, но и весьма популярную тенденцию, которая близка не только старшему поколению, но и молодежи.

Запрет курения в общественных местах закреплен на законодательном уровне, однако, не все жители многоквартирных домов готовы его соблюдать.

Что делать и куда обращаться, если соседи курят в подъезде?

Многие владельцы квартир в многоэтажных домах, курящие в подъезде даже не подозревают о том, что их действия попадают под нормы федерального законодательства и наказываются административным штрафом.

Основным нормативно-правовым актом, который регулирует потребление табачной продукции в общественных местах на территории Российской федерации, является ФЗ № 15 от 23 февраля 2013 года.

В настоящее время курение запрещено во всех общественных местах, в частности речь идет об общественном транспорте, остановках, территорий молодежных и детских учреждений, подъездах, а также тех участков, где работают, проживают или отдыхают люди.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: 7 (499) 938-41-00 Москва; 7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; 7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Жалоба на отсутствие воды как и куда пожаловаться

За нарушение требований Федерального закона предусмотрено административное наказания в виде штрафа от 500 до 1500 рублей. 6,24 Ко АП РФ санкция накладывается на всех нарушителей, чьи деяния были доказаны.

Более жесткое наказание – от 2000 до 3000 рублей предусмотрено для тех, кто курит на детских площадках.

Примечательно, что законодатель не предусмотрел ограничения количества наказаний в течение суток, это значит, что нарушитель может быть оштрафован столько раз, сколько он был пойман с сигаретой.

К административной ответственности могут привлекаться только лица, достигшие шестнадцатилетнего возраста.

Поэтому порядок наказания курящих в подъездах подростков несколько иной.

Сотрудники полиции обязаны составить протокол, в котором будет зафиксирован возраст нарушителя, после чего все материалы дела передаются в ПДН.

Запрет курения соседям во всех указанных выше местах обусловлен тем фактом, что табачный дым может попадать в организм некурящих людей, нанося непоправимый вред их здоровью.

По этой причине курение разрешено лишь в специально отведенных для этого местах, вдали от жилых домов и значительных скоплений людей.

Между тем законодатель предусмотрел «лазейки» для курящих людей.

Курение в подъезде соседям разрешается в специально отведенных для этого местах, оборудованных вытяжкой и системой вентиляции.

За нарушение требований Федерального закона предусмотрено административное наказания в виде штрафа от 500 до 1500 рублей. 6,24 Ко АП РФ санкция накладывается на всех нарушителей, чьи деяния были доказаны.

Более жесткое наказание – от 2000 до 3000 рублей предусмотрено для тех, кто курит на детских площадках.

Примечательно, что законодатель не предусмотрел ограничения количества наказаний в течение суток, это значит, что нарушитель может быть оштрафован столько раз, сколько он был пойман с сигаретой.

К административной ответственности могут привлекаться только лица, достигшие шестнадцатилетнего возраста.

Поэтому порядок наказания курящих в подъездах подростков несколько иной.

Сотрудники полиции обязаны составить протокол, в котором будет зафиксирован возраст нарушителя, после чего все материалы дела передаются в ПДН.

Запрет курения соседям во всех указанных выше местах обусловлен тем фактом, что табачный дым может попадать в организм некурящих людей, нанося непоправимый вред их здоровью.

По этой причине курение разрешено лишь в специально отведенных для этого местах, вдали от жилых домов и значительных скоплений людей.

Между тем законодатель предусмотрел «лазейки» для курящих людей.

Курение в подъезде соседям разрешается в специально отведенных для этого местах, оборудованных вытяжкой и системой вентиляции.

Источник: http://oxbridge.spb.ru/documents/kuda-zhalovatsya-esli-net-vody-goryachey-vody-v

Куда жаловаться на отсутствие воды в квартире?

Куда пожаловаться если нет воды

Вода важнейшая составляющая нужная для жизни. В наше время большая часть человечества живет в комфортных условиях. В жилища проведена вода, газ, электричество.

Но иногда воду и другие блага могут отключать. Тогда у людей возникает вопрос, как быть?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Распространенные причины отключения воды

Вода перестает поступать в жилье по разным причинам. Иногда причиной этому может стать сам владелец квартиры, дома и так далее.

Например: если собственник не производит оплату за потребление воды или самовольно подключился к системе водоснабжения.

Читайте в нашей статье, как после установки счетчиков зарегистрировать их.

Существуют и другие факторы влияющие на обеспечение водой:

  • реконструкция водопровода;
  • ремонтные работы;
  • профилактические работы;
  • ремонт или замена деталей системы.

Профилактические работы проводятся летом, а так же заблаговременно до наступления зимнего периода и понижения температуры воздуха, чтобы проверить систему водоснабжения.

В этот период вода может быть отключена на долгое время.

Иногда прекратить водоснабжение могут, если это предписала выполнить местная власть.

На сколько можно отключать воду по закону?

Для того, чтобы провести определенные работы на линии водопровода, у специализированных организаций есть ограниченное количество времени.

О сроках замены и поверки счетчиков воды читайте в этой статье.

Холодная вода

Приложение 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354. Холодная вода может отключаться не больше чем на 4 часа за один раз и не больше 8 часов суммарно в месяц. Но только при возникновении аварийной ситуации в центральной системе водоснабжения.

Ответственные за водоснабжение лица обязаны как можно быстрее ликвидировать поломку.

При отключении воды на более длительные сроки и без обоснованных на то причин, потребитель может, ссылаясь на постановление, потребовать пересчитать сумму платежки за водоснабжение.

Горячая вода

Горячую воду летом отключают словно по традиции. Но кроме лета отключения происходят и в другие времена года.

Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. Поставщик услуг может отключить горячую воду:

  1. на 4 часа за один раз и на 8 часов в сумме за один месяц. В случае аварийной ситуации на сутки беспрерывно;
  2. при профилактических работах перерыв в снабжении горячей водой не должен быть больше 14 дней.

Читайте тут, как сверить на правильность расчеты по коммуналке.

Все эти нормы прописаны в законодательстве РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Должны ли предупреждать об отключении?

Почти во всех случаях сотрудники ЖЭК должны предупредить о том, что водоснабжение будет на какое-то время прекращено.

Оповещение населения происходит в местных СМИ и при помощи развешиваний объявлений на подъездах домов отключаемых от водоснабжения.

Предупреждают:

  • При отключении по плану. Предупреждают за 30 суток;
  • При задолженности потребителя. Предупреждают за месяц. Производится отключение лишь горячей воды (Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307). Предупреждение должнику приходит с квитанцией;
  • Должнику дают время на погашение задолженности и стараются идти на уступки.

  • При выявлении противоправного подсоединения потребителя к водоснабжению дома;
  • При поступлении поставщику услуг предписания на остановку водоснабжения от местных или гос.органов.

Читайте в данной статье, что делать после получения приказа о взыскании задолженности за коммунальные платежи.

Когда могут перекрыть холодную и горячую воду без предупреждения?

Не предупреждая потребителя об отключении прекратить водоснабжение могут:

  1. при аварийной ситуации с оборудованием или системой водопровода;
  2. при режиме ЧС или стихийном бедствии.

Аварийная ситуация возникает и из-за недолжного ухода за сантехникой внутри жилья потребителя. Например сорвало кран или прорвало трубу.

В этом случае, если потребитель отсутствует дома или по каким-то причинам не может устранить течь, если возникает угроза затопления соседей, то перекрывается стояк.

Источник: https://kvartirgid.ru/zhkh/kuda-zvonit-otklyuchili-holodnuyu-vodu-bez-preduprezhdeniya.html

Нет горячей воды, куда жаловаться, чтобы виновные понесли ответственность, а ремонт окончился в разумные сроки?

Казалось бы, прожить, пользуясь только холодной водой, несложно. Однако, если такая ситуация имеет место в течение длительного времени, ощущается серьёзное неудобство.

В этот период времени приходится греть много воды для мытья или стирки. В зимний период пользоваться только холодное водой ещё труднее.

Когда длительное время нет горячей воды, куда жаловаться, чтобы решить проблему — рассказано в этой статье.

Правовые нормы

Отсутствие горячей воды в некоторых случаях — это допустимая ситуация

Хотя отсутствие горячей воды — неприятная для жильцов ситуация, в некоторых случаях такое положение дел является допустимым с точки зрения законодательства. Это предусмотрено Постановлением Правительства №232, вышедшим в 2017 году.

В документе подробно определены ситуации, когда допустимо отсутствие, а также указан порядок, который является обязательным в ситуации, когда возникает необходимость в применении дополнительных мер.

В частности, в этом документе указано следующее:

  1. Ограничивается общее время отключения горячей воды в течение одного месяца. Указанная норма утверждает, что в течение этого периода жильцы могут быть без горячей воды не более, чем в течение 8 часов.
  2. Существует ограничение на разовое отключение, которое составляет 4 часа.
  3. Исключение составляют аварии, которые произошли на тупиковой ветви магистрали. Нормативное время для их ликвидации составляет 24 часа.
  4. В тех случаях, когда температура горячей воды падает, её разрешается оплачивать с использованием тарифа оплаты за холодную воду. Это разрешено делать в тех случаях, когда из крана горячей течёт вода холоднее 40 градусов по Цельсию.

В последнем случае необходимо официально зафиксировать данный факт. Без выполнения этого условия оплата уменьшена не будет.

В Гигиенических требованиях №20, принятых в 2009 году, установлены требования, которым должна соответствовать температура горячей воды, поступающей в квартиру.

Она должна быть не менее 60 градусов, а также не может превышать 75 градусов.

Куда жаловаться при отсутствии горячей воды?

Это может происходить по различным причинам:

  1. Плановые профилактические и ремонтные работы.
  2. Поломки, которые привели к отключению горячего водоснабжения.

В первом случае это происходит в соответствии с графиком работ. В таких ситуациях заранее вывешиваются объявления. Эти работы проводятся ежегодно, и жильцы понимают их необходимость.

Во втором случае отключение происходит внезапно, вследствие непредвиденных обстоятельств. Иногда ЖЭК или Управляющая компания в первое время ещё не знают об этом.

Удобно, когда к ремонту приступают сразу, назначают срок, когда всё заработает и ремонт заканчивается к этому времени.

Но бывает иначе — ремонт длится неопределённо долгое время. Ремонтники либо вообще не занимаются исправлением поломок, либо делают работу в течение неопределённо долгого времени, нарушая при этом все ожидаемые сроки. Особенно трудно жильцам, когда это происходит в холодное время года.

В сложившейся ситуации выходом будет написание жалобы, которая послужит хорошей мотивацией к проведению качественного ремонта в разумные сроки.

Если вдруг пропала горячая вода, начинать рекомендуется с того, чтобы сделать звонок в службу, которая занимается ремонтом и постараться в максимальной степени выяснить ситуацию.

Для этого можно обратиться:

  • в управляющую компанию;
  • в аварийно-диспетчерскую службу.

Указанные инстанции обязаны давать исчерпывающие разъяснения в подобных случаях.

В случае отсутствия горячей воды необходимо обратиться в службу ЖКХ или Управляющую компанию

Следующий шаг в такой ситуации — это обращение с жалобой непосредственно в службу ЖКХ.

Не стоит беспокоиться о том, что соседи уже обратились в ЖЭК или Управляющую компанию. Практика говорит о том, что чем большее число людей сообщили об аварийной ситуации, тем больше мотивация для ремонтников закончить работы по ликвидации аварии в минимальные сроки.

Если уже начались работы по ремонту, ответственные лица должны установить срок, когда горячая вода появится. Если этого не происходит, имеет смысл навести справки в следующих местах:

  • обратиться непосредственно в аварийную службу;
  • позвонить в Горжилинспекцию;
  • связаться с Комитетом по ЖКХ при местной администрации;
  • обратиться в Городскую администрацию;
  • позвонить в Приёмную Городской Думы.

Обратиться в инстанции также возможно посредством использования интернета. Упомянутые выше учреждения обычно имеют свои сайты, где есть специальные разделы, предназначенные для приёма жалоб от населения.

Источник: http://liner-rostov.ru/kuda-zhalovatsya-na-otsutstvie-vody-v-kvartire/

Куда жаловаться, если горячую воду отключили на срок более 14 дней

Куда пожаловаться если нет воды

В Подольске начались ежегодные плановые отключения горячей воды. Некоторые горожане уже прошли «проверку тазами и ведрами», другим подобные испытания только предстоят. Но что делать, если горячей воды нет больше двух недель? Обозреватель «РИАМО в Подольске» выяснила, как написать жалобу и в какие инстанции обращаться.

График отключения горячей воды в Подольске в 2019 году>>

Законные сроки отключения

 pixabay, caboompix

Горячая вода – необходимое благо цивилизации, без которого сложно представить современную жизнь. Чтобы она подавалось бесперебойно, каждый год с мая по август проводятся плановые профилактические работы, во время которых горячее водоснабжение отключают на срок от 5 до 14 дней.

Бесперебойная подача горячей воды гарантируется федеральным законом № 416-ФЗ от 7 декабря 2011 года «О водоснабжении и водоотведении» и постановлением правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

В случае непредвиденных ситуаций, таких как авария на магистрали, воду могут отключить не более, чем на 24 часа, а отключить одновременно горячую и холодную воду – не больше чем на 4 часа подряд. Помимо этого, суммарное время отсутствия воды не должно превышать восемь часов в месяц, а во время летней профилактики горячую воду могут отключить на срок не более 14 дней.

Так что если профилактические работы затянулись и горячей воды нет уже больше двух недель, то граждане вправе жаловаться в различные инстанции, ссылаясь на нарушение закона.

Кстати, предприятие МУП «Водоканал» обязано предупреждать жильцов о прекращении водоснабжения за десять дней до проведения плановых работ. Исключением может стать только аварийная ситуация, которую предусмотреть невозможно. Если же потребитель незаконно «врезался» в сеть или имеет задолженность за услуги ЖКХ, то «Водоканал» имеет законное право временно приостановить подачу горячей воды.

Жители Подольска об отключении горячей воды: друзья, кастрюли и микроволновки>>

Как составить жалобу

 сайт giphy.com

Чтобы написать жалобу, не нужно иметь юридическое образование или обращаться за консультацией к специалисту. Обращение составляется в свободной форме, но есть несколько важных моментов.

Прежде всего следует указать орган, которому адресована жалоба, и свои данные: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес проживания, e-mail. Важно дать актуальную информацию, чтобы вы смогли получить официальный ответ.

Далее в обращении необходимо написать, с какого числа отключена горячая вода, какие ответы и объяснения дали жителям, предупредили ли их о проводимых работах заранее. Помимо этого, в жалобе следует потребовать устранить нарушения и возобновить горячее водоснабжение в доме.

В конце документа следует поставить дату и подпись. Если жалоба коллективная, расписаться должны все, кто к ней присоединяется.

Если вы подаете жалобу в бумажном виде, заранее снимите копию. На ней должен расписаться, поставить дату, входящий номер и штамп организации человек, который принял обращение.

Управляющая компания и «Водоканал»

© pixabay.com, Skitterphoto

Кончено, не стоит сразу же писать жалобы в министерство и прокуратуру. Прежде всего следует обратиться в свою управляющую компанию.

Лучше всего сделать это в письменной форме с требованием объяснить причины отсутствия воды, нарушающие законодательство. Если вы не знаете, какая УК обслуживает ваш дом, то выяснить это можно через сайт Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, где достаточно ввести адрес дома.

Также можно обратиться к поставщику услуги, о котором собственники могут узнать из квитанции на оплату коммунальных услуг или обратившись в свою управляющую компанию. Большинство котельных округа муниципальные, а значит, в подобных ситуациях за отключение горячей воды отвечает МУП «Подольская теплосеть».

Кстати, если отсутствует и холодная вода, то можно пожаловаться в МУП «Водоканал». Однако следует понимать, что это предприятие является поставщиком услуги холодного водоснабжения и водоотведения. Проблемы с горячей водой оно не решает.

«Подольская теплосеть»

Адрес: г. Подольск, ул. Гайдара, д. 11

Телефон: 8 (496) 754-75-36

Сайт: http://www.podolskts.ru

«Водоканал»

Адрес: г. Подольск, ул. Пионерская, д. 1б

Телефоны: центральная диспетчерская – 8 (496) 754-00-53; диспетчерская микрорайона Климовск – 8 (496) 750-04-50

Сайт: http://vodokanalpodolsk.ru

Администрация Подольска

 Анастасия Осипова

Если обращение в УК не дало результата, то нужно обратиться в соответствующий комитет администрации округа. Подать жалобу можно и в электронном виде через интернет-приемную на официальном сайте. Для этого необходимо указать контактные данные, выбрать тему обращения и написать жалобу.

Однако лучше всего обратиться в комитет по ЖКХ напрямую с письменной жалобой на имя его председателя Ильи Александровича Скоморохова.

Если и это никаких результатов не даст, то нужно идти к заместителю главы администрации по жилищно-коммунальному комплексу Владиславу Олеговичу Лукьяненко.

Он проводит приемы граждан в первый и третий вторник каждого месяца с 15:00 до 18:00 в кабинете № 106 администрации. Записаться на прием можно по телефону: 8 (496) 755-57-91.

Кстати, в комитете по ЖКХ работает «горячая линия» по жилищно-коммунальным вопросам. Если у вас отключили воду без предупреждения или она отсутствует больше положенного срока, то узнать о причинах можно с 9:00 до 18:00 по телефонам 8 (496) 755-57-93 и 8 (496) 769-93-23.

Комитет по ЖКХ администрации

Адрес: г. Подольск, ул. Кирова, д. 4

Телефоны: 8 (496) 755-57-63, 8 (496) 755-57-64

E-mail: komgkx.blag@yandex.ru

Порталы «Добродел» и «Госуслуги»

 Александр Манзюк

Пожаловаться на отсутствие горячей воды жители могут через портал «Добродел». Чтобы подать жалобу, необходимо зарегистрироваться на портале, выбрать пункт меню «Сообщить о проблеме» и описать сложившуюся ситуацию. Обращение помесят в соответствующий раздел и направят в нужное ведомство, а в ответном письме дадут разъяснения.

Также можно подать жалобу через портал «Госуслуги» – для этого необходимо зарегистрироваться и через личный кабинет оставить обращение. Кстати, лучше всего, если жалобы напишут сразу несколько жильцов дома, где отсутствует горячая вода. В таком случае закрыть глаза на проблему уже не получится.

Госжилинспекция и Роспотребнадзор

Если решить проблему на местном уровне не получается, то обращаться следует в вышестоящие инстанции. Например, в Госжилинспекцию Московской области, которая осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере жилищных отношений.

Обращение можно отправить через форму обратной связи на сайте Госжилинспекции, по электронной почте, почтовым отправлением. После жалобы ведомство проведет проверку, и если информация подтвердится и будут выявлены нарушения, то примет соответствующие меры.

Также можно обратиться в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области – проще говоря, в Роспотребнадзор.

Госжилинспекция

Адрес: г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1, технопарк «Орбита-2», 7-й этаж

Телефон: 8 (498) 602-84-32

Сайт: https://gzhi.mosreg.ru

E-mail: gilinspector@mosreg.ru

Роспотребнадзор

Адрес: г. Подольск, ул. Октябрьский пр-т, д. 4

Телефон: 8(496) 769-92-69

Сайт: http://50.rospotrebnadzor.ru

Министерство ЖКХ Подмосковья

© РИАМО, Александр Манзюк

Если обращения результатов не дают, то следует стучаться в дверь министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области. В частности, на сайте можно отправить обращение через интернет-приемную министру ЖКХ Евгению Акимовичу Хромушину. При написании жалобы в электронном виде необходимо указать свои контактные данные и описать суть проблемы.

Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 10/13

Телефон: 8 (498) 602-01-31

Сайт: http://mgkh.mosreg.ru

Прокуратура и суд

Если все официальные ответы кажутся отписками, то следует обращаться в прокуратуру или суд. В подобных случаях одного обращения будет мало – необходимо подготовить все имеющиеся документы по данному вопросу: копии заявлений, ответы от УК и администрации и так далее. Хорошо бы заручиться поддержкой других недовольных жильцов.

Перед обращением в суд лучше проконсультироваться с юристом. Также можно обратиться за помощью к представителю Уполномоченного по правам человека в Московской области в Подольске Екатерине Поповой. Она проводит бесплатные приемы граждан по понедельникам с 16:00 до 20:00 и по пятницам с 9:00 до 13:00 по адресу: улица Большая Серпуховская, дом 40/1.

Прокуратура Подольска

Адрес: г. Подольск, Революционный пр-т, д. 55/15

Телефон: 8 (496) 769-94-13

Сайт: http://mosoblproc.ru

E-mail: podolsk@mosoblproc.ru

По старинке: кастрюльки, тазики, кипятильники

Хожу в гости к родным и друзьям

У меня установлен бойлер

Принимаю душ в фитнес-клубе

Хожу в баню

А я закаляюсь и принимаю холодный душ

Источник: https://podolskriamo.ru/article/278600/kuda-zhalovatsya-esli-goryachuyu-vodu-otklyuchili-na-srok-bolee-14-dnej.xl

Нет холодной воды куда жаловаться

Куда пожаловаться если нет воды

Современный человек привык к благам цивилизации, в частности к тому, что каждый день из крана идет вода. Но может возникнуть ситуация, когда кран есть, а воды нет. Отключили горячую воду. А когда включат? И на сколько по закону могут перекрыть воду?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Куда жаловаться на отсутствие холодной воды в доме
  • Отключили воду? не спешите звонить в диспетчерскую
  • Куда звонить если нет холодной воды
  • Киев без воды: что делать и куда звонить
  • Куда жаловаться на отключение воды? 
  • Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать
  • Что делать, если отключили воду?

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 19 июня

Куда жаловаться на отсутствие холодной воды в доме

Практически ежедневно в Киеве мы сталкиваемся с мелкими проблемами, которые хоть и не критичные, но могут доставить множество неудобств.

Перебои со светом, водой, отоплением, проблемы с маршрутками и общественным транспортом, счетами, дорогами и множество других мелких неурядиц могут знатно вогнать в уныние даже многих оптимистов.

Однако не стоит опускать руки и думать, что ничего нельзя изменить. Vgorode вспомнил о самых распространенных проблемах и рассказывает, где их можно будет относительно быстро решить.

Здесь мы не будем рассматривать ситуацию, когда проблема возникла в квартире, а сразу перейдем к тому, что у вас что-то случилось с электричеством в подъезде.

Контакты вашего ЖЭКа можно глянуть в нашем справочнике.

Если у вас во всем доме пропал свет, то узнать причину можно на горячей линии компании “Киевские энергетические услуги”. Телефоны: , , Периодически киевляне жалуются на отсутствие горячей воды или отопления в квартирах. Причины, по которым у вас в доме нет этих услуг, могут быть разными: начиная прорывами труб неподалеку и заканчивая профилактическими работами.

Выяснить причину отсутствия или подать жалобу на некачественное обслуживание можно в Центр коммунального сервиса. Кстати, по этим же телефонам можно попробовать выяснить вопросы о некорректном начислении по коммунальным счетам.

Но, скорее всего, в случае с завышенными платежками, вам придется обращаться с квитанциями в одно из отделений. Здесь все просто – поставщиком услуги в Киеве является “Киевгаз”.

Туда и следует обращаться по вопросам, связанных с газом. За поставки холодной воды киевлянам отвечает “Киевводоканал”.

В случае проблем с этой коммунальной услугой, нужно будет обратиться на горячую линию коммунального предприятия.

Однако, здесь сделали разные телефонные номера под разные вопросы. Старые лифты – больная точка Киева. Во многих домах кабины регулярно выходят из строя.

При этом, как оказалось, многие киевляне не знают куда следует жаловаться, учитывая, что единой службы лифтов у нас нет.

На собственном опыте скажу, что самым эффективным методом стал звонок в Центральную диспетчерскую своего района. Там регистрируете жалобу, записываете номер и ждете, пока все сделают.

Здесь целый перечень шагов. Если вас не устраивает, как убирают территорию вокруг дома и подъезды, то, для начала, следует обратиться с жалобой в свой ЖЭК или ОСББ.

Если в ЖЭКе ваши жалобы игнорируют, следует обратиться в Контактный центр Киева по телефону или в главную диспетчерскую службу по телефону Если проблема не решилась и после этого, то тогда можно смело звонить с жалобой в Инспекцию самоуправляющего контроля.

Надоел переполненный мусорный бак под домом, а его все никак не увезут? Для начала проверьте график вывоза бытового мусора.

Если вы заметили, что согласно графика контейнер должны были опустошить, но он все еще стоит переполненный, то смело можете звонить с жалобами в “Киевкоммунсервис”.

В случае, если проблема касается двора, то здесь надо обращаться в Контактный центр Киева по телефону или в Диспетчерскую службу по телефону Дороги, которые не относятся к придомовым территориям, в столице обслуживает коммунальная корпорация “Киевавтодор”.

Если вас уже достала вот та самая яма по дороге на работу, то смело можете жаловаться сюда. Тут все просто – жалуйтесь в “Киевпасстранс”, которые и отвечает за наземную перевозку пассажиров.

Для этих целей на коммунальном предприятии создали целую службу – “Пассажирский контроль”.

Сюда можно подавать жалобы на такие проблемы: чистота внутри и снаружи общественного транспорта, отсутствие маршрутных указателей, повреждение пассажирских сидений, отсутствие освещения в салоне, неисправные компостеры, некорректное поведение водителя или кондуктора.

Для того, чтобы жалобу приняли, вам нужно будет указать бортовой номер транспорта. Он нанесен краской снаружи на видных местах или внутри над кабиной водителя. Еще один из самых частых вопросов, которые возникают у киевлян. Так куда же жаловаться на маршрутки? Тут вариантов может быть несколько – все зависит от того, частная это маршрутка или “Киевпасстранса”.

Узнать это можно на информационном листе, который висит в салоне на стене за водителем. Если вы хотите пожаловаться на какие-то проблемы в метро, то стоит обращаться на горячую линию метрополитена. Однако, стоит учесть, что это хоть и отдельная телефонная линия, она обслуживается операторами Контактного центра Киева.

У каждого в доме есть сосед, который очень любит заняться ремонтом до или после Или сосед, который ну прям сильно тащится от какой-нибудь дэт-метал группы. И при этом у него еще и слух слабый, поэтому в 2 часа ночи музыкальный центр надо включить на полную громкость. В таких случаях можно написать жалобу вашему участковому.

Некоторые проблемы могут решить и в специальных отделениях, которые создали в КГГА. Так, большую часть проблем, связанных с домами и коммунальными услугами можно попробовать решить через Контактный центр, Центр коммунального сервиса или Диспетчерскую службу по вопросам ЖКХ. Или, проще говоря, если на ваши жалобы никто не реагирует, то можно пожаловаться на горячую правительственную линию.

Однако, следует учесть, что в этом случае у вас на руках должны быть все документы, подтверждающие, что вы множество раз обращались в городские инстанции, но никто вам ничего так и не ответил.

Если у вас проблемы с электричеством в доме Здесь мы не будем рассматривать ситуацию, когда проблема возникла в квартире, а сразу перейдем к тому, что у вас что-то случилось с электричеством в подъезде.

Если у вас проблемы с горячей водой или отоплением Периодически киевляне жалуются на отсутствие горячей воды или отопления в квартирах.

Диспетчерская служба – или Если у вас проблемы с газом Здесь все просто – поставщиком услуги в Киеве является “Киевгаз”.

Если у вас срочная аварийная ситуация – По остальным вопросам звоним в контактный центр – Если у вас проблемы с холодной водой За поставки холодной воды киевлянам отвечает “Киевводоканал”.

Аварийная служба: или Расчетный департамент вопросы по квитанциям : Если у вас в доме проблемы с лифтом Старые лифты – больная точка Киева.

Телефоны районных диспетчерских: Голосеевский – ; Дарницкий – ; Деснянский – ; Днепровский – ; Оболонский – ; Печерский – ; Подольский – ; Святошинский – ; Соломенский – ; Шевченковский – Если у вас жалобы на уборку или состояние дома Здесь целый перечень шагов.

Отдел контроля жилищно-коммунальных услуг – Отдел контроля сферы благоустройства – Если у вас не вывозят мусор Надоел переполненный мусорный бак под домом, а его все никак не увезут? Если у вас жалоба на состояние дороги В случае, если проблема касается двора, то здесь надо обращаться в Контактный центр Киева по телефону или в Диспетчерскую службу по телефону Горячая линия “Киевавтодора” – Если у вас жалобы на наземный общественный транспорт Тут все просто – жалуйтесь в “Киевпасстранс”, которые и отвечает за наземную перевозку пассажиров.

Телефон “Пассажирского контроля” – Если у вас жалобы на маршутки Еще один из самых частых вопросов, которые возникают у киевлян.

Если у вас жалобы на метро Если вы хотите пожаловаться на какие-то проблемы в метро, то стоит обращаться на горячую линию метрополитена.

Если у вас жалобы на буйного соседа У каждого в доме есть сосед, который очень любит заняться ремонтом до или после Еще полезные телефоны для жалоб Некоторые проблемы могут решить и в специальных отделениях, которые создали в КГГА.

Контактный центр Киева – ; Центр коммунального сервиса – ; Диспетчерская служба по вопросам ЖКХ – Если у вас жалоба на жалобу Или, проще говоря, если на ваши жалобы никто не реагирует, то можно пожаловаться на горячую правительственную линию. Горячая правительственная линия – : наш канал в Телеграм.

Упал с катера: мужчина утонул в Днепре, отмечая рождение долгожданных детей. В Киеве агрессивная толпа набросилась на полицейского и избила его до потери сознания.

Отключили воду? не спешите звонить в диспетчерскую

Если отключено горячее водоснабжение, то это ещё полбеды, а вот длительное отсутствие холодной воды превращается для городского жителя в огромную проблему.

Чаще всего в домах и квартирах отсутствует горячее водоснабжение в период проведения ремонтных и профилактических работ на ТЭЦ или в трубопроводах. Обычно это происходит летом. Жильцы заблаговременно предупреждаются о сроках проведения таких работ.

Внезапная остановка подачи воды происходит только из-за аварий, поломок на ТЭЦ или в распределительной системе. Эти правила одинаковы для всех жителей РФ, оплачивающих коммунальные услуги.

Куда звонить если нет холодной воды

Современные люди уже давно привыкли к благам цивилизации, сидеть без света или воды в своих домах уже никто не будет. Часто случается, что вода в многоквартирных домах отключена по разным причинам, а по какой именно непонятно. Когда так случается, у многих людей ухудшается настроение, а бывают и стрессы, нервные срывы, ведь вода является самым необходимым природным ресурсом.

Если отключено горячее водоснабжение, то это ещё полбеды, а вот длительное отсутствие холодной воды превращается для городского жителя в огромную проблему. Чаще всего в домах и квартирах отсутствует горячее водоснабжение в период проведения ремонтных и профилактических работ на ТЭЦ или в трубопроводах.

Не спешите звонить в диспетчерскую Не правда ли, знакомая ситуация: утром хочешь принять душ, включаешь кран, а из него – редкая капель; затеваешь стирку, а горячей воды как ни бывало

жалобы на отключение горячей воды в целом аналогично обращению по отсутствию холодного водоснабжения.

Ниже приведен образец жалобы на отсутствие горячей воды, которую можно подредактировать и использовать для решения конкретно своей проблемы с водоснабжением. Жалоба на отсутствие воды обычно подается в письменном виде.

Готовое обращение можно принести в канцелярию органа, куда она адресована, лично либо направить заказным письмом.

Киев без воды: что делать и куда звонить

Практически ежедневно в Киеве мы сталкиваемся с мелкими проблемами, которые хоть и не критичные, но могут доставить множество неудобств.

Перебои со светом, водой, отоплением, проблемы с маршрутками и общественным транспортом, счетами, дорогами и множество других мелких неурядиц могут знатно вогнать в уныние даже многих оптимистов. Однако не стоит опускать руки и думать, что ничего нельзя изменить.

Vgorode вспомнил о самых распространенных проблемах и рассказывает, где их можно будет относительно быстро решить.

Если вы считаете действия полиции в отношении себя неправомерными, их лучше всего обжаловать по горячим следам. Прежде всего, для оформления кадастрового паспорта на свой земельный участок вам необходимо быть зарегистрированным на Госуслугах.

Пользователь может провести мероприятие раньше времени, когда сомневается в показаниях и работе электросчётчика.

Куда жаловаться на отключение воды? 

Такой документ может быть выдан на каждого наследника в отдельности, а также на всех получателей. Остаточную стоимость основных средств нужно отразить в строках 020 – 140 графы 3. Работаю в школе учителем. Квитанцию об оплате госпошлины в размере 800 рублей.

Нюансы договора Договор цессии имеет природу гражданского-правового договора, а значит, упомянутый выше вид сделок может быть заключен на возмездной либо безвозмездной основе. Примерно те же причины, хотя и в несколько сглаженной форме, повлияли на половую структуру населения зарубежной Европы. Обсудили задачу, написали формальность в договоре, сделали.

При продаже товаров в розницу.

Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать

По материнскому капиталу в квартире обязательно выделяются доли детям. Когда и кому перечислять. Все предельно просто, что делается для облегчения жизни современного человека.

Сколько рассматривается заявление на оформление заграничного паспорта с момента его отправки на Портал Государственных Услуг. Ваша неявка была воспринята так, как если бы вы с мужем передумали разводиться. Технически это осуществимо, т.

Теперь разберемся подробнее с ситуациями, когда нет горячей воды.

Совсем иначе обстоит дело с людьми, приватизировавшими свои квартиры. Зарплату не платят уже больше двух месяцев. Это не полный перечень мер принуждения, которые применяет Федеральная служба судебных приставов.

Какие особенности существуют при аренде нежилого помещения у города. Исключение существует только для людей, проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним областям.

В некоторых случаях отключение отопления недопустимо вовсе (температура в помещении менее 8 градусов). Данный способ отнесен к наиболее привычному.

Москва, Щелковское шоссе, д. Доверенность на перевозку груза выдается как физическим, так и юридическим лицом. Обычно для принятия требуются голоса большинства жильцов.

Программы проведения занятий в области дорожной безопасности разрабатываются с учетом требований и норм законодательства, специфики деятельности организации, маршрутов движения, типов перевозимых грузов и сложившейся ситуации на дороге.

Вырастить троих и более детей непросто, так как им необходимо обеспечить комфорт, внимание и заботу. Размер ежемесячной социальной пенсии, назначаемой в общем порядке, составляет 4 959,85 р. Зимой так не топили.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если прорвало трубу

Источник: https://katetour.com/finansovoe-pravo/net-holodnoy-vodi-kuda-zhalovatsya.php

ПоддержкаГраждан
Добавить комментарий