Можно ли открыть посылку на почте до оплаты наложенного

Посылка наложенным платежом проверка содержимого до оплаты

Можно ли открыть посылку на почте до оплаты наложенного

Можно ли проверить посылку наложенным платежом на почте до оплаты — это вопрос, которым задаётся каждый получатель посылки от интернет-магазина. И это абсолютно логично. Практика знает прецеденты, когда бандероль пришла, она весит ровно столько, сколько должна весить, и вроде бы всё в порядке.

Далее радостный получатель спешит платить сумму, указанную отправителем, приходит домой, открывает посылку и видит там не заветную покупку, а мешок с песком, которого насыпали ровно столько, сколько требуется для обмана покупателя. А стоило сначала провести проверку товара.

Для того чтобы избежать подобной ситуации, необходимо вскрыть коробку и проверить содержание пришедшей бандероли с наложенным платежом.

  • Недостатки наложенного платежа
  • Доставка товара по почте: что нужно знать?
  • Права потребителя при получении посылки наложенным платежом
  • Наложенный платеж
  • Возможен ли возврат денег за посылку оплаченную наложным платежом
  • посылка наложенным платежом проверка содержимого до оплаты
  • Наложенный платёж

Недостатки наложенного платежа

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какими правами обладает продавец и покупатель, когда речь заходит о возврате денег за товар наложенным платежом? статьи:. В данной ситуации, основные риски ложатся на плечи продавца, поскольку отсылая товар он фактически остается без его оплаты.

Как отказаться от посылки наложенным платежом? Например, на Авито, разных форумах, и т. Возврат посылки после вскрытия Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как получить посылку на Почте России и не остаться в дураках

Доставка товара по почте: что нужно знать?

Такой способ оплаты сводит к минимуму риски покупателя в неполучении товара, а продавца — в неоплате покупки. Отправить посылку наложенным платежом можно с помощью транспортной организации или отделений связи.

Отправка посредством Почты России предполагает оплату посылки по факту её получения. Получатель будет иметь возможность осмотреть содержимое посылки, сверить его с описью вложения если есть и принять решение об оплате.

Реальная стоимость колонок — руб. На посылке значилось: Шалаев А.

Интернет-магазин по продаже автотоваров, видеорегистраторов, антирадаров, навигаторов, автоаксессуаров. Мы уважаем ваше время, и поэтому все заказы отправляем только бандеролями 1 класса. Вы можете забрать и оплатить свой заказ на почте в любое удобное для вас время. Схема заказа и его получения при оплате наложенным платежом.

Права потребителя при получении посылки наложенным платежом

Наложенный платеж – это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателя и ставящий продавца в сомнительное положение, когда последний должен отправить покупку в другой город, не имея никакого подтверждения, что покупатель, действительно, намерен забрать ее и оплатить.

Многие жители нашей страны воспринимают оплату наложенным платежом как данность, а некоторые считают, что почтовое отделение – это филиал интернет-магазина, его выездная касса, и очень удивляются, когда стоимость покупки при оплате наложенным платежом отличается от указанной на сайте, а именно, вырастает на значительную сумму.

На самом деле, так называемый наложенный платеж – это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки. Многие граждане не понимают, почему увеличивается стоимость покупки.

Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад.

Наложенный платеж

Сегодня ввиду развития технологий, дефицита времени и ряда других причин люди всё чаще склонны совершать покупки онлайн посредством Интернета, телемагазинов и т. Доставка в таких случаях осуществляется зачастую путём направления посылки. И самый распространённый вариант — через Почту России. Как себя обезопасить?

Пост очень длинный и подробный.

Следующий вопрос: Разрешено ли фотограйировать людей без их согласия в учебных заведениях? Предыдущий вопрос: Обязательно ли оценщику вступать в сро? Имя, e-mail, пароль. Поиск юриста : Поиск юриста Избранные юристы 0.

Возможен ли возврат денег за посылку оплаченную наложным платежом

Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом.

До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.

После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как ПРАВИЛЬНО получать посылки наложным платежом Почта России. Пошаговая понятная инструкция в 2017

Вам тут дают ссылки на правила, но сами их похоже не читают. Смотрим внимательно этот пункт: 4. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом.

До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.

После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.

посылка наложенным платежом проверка содержимого до оплаты

Апр 30 Published by admin under Без рубрики , Инструкции. В последнее время все больше и больше людей жалуются на недобросовестную работу Почты России и других служб. Многие посылки приходят в поврежденной упаковке, с повреждением товара внутри упаковки или же с другими проблемами. Давайте рассмотрим сначала обычное получение посылки.

Когда посылка приходит в Ваше почтовое отделение, то через некоторое время в Вашем почтовом ящике должно появиться извещение, на Ваше имя, о доставке посылки. С этим извещением и Вашим паспортом на почте Вам необходимо будет предъявить его для подтверждения личности Вам необходимо прийти в почтовое отделение Вашего района.

На обратной стороне извещения Вам необходимо указать свой адрес и паспортные данные и, пока, все.

почтовые отправления с наложенным платежом До оплаты суммы наложенного платежа адресат имеет право на получение адресных данных отправителя. Если при проверке вложения оно окажется в целости или будет соответствовать описи, акт не составляется.

То ли что нужно мне прислали, и прислали ли вообще что то, а не кирпич? Ответ на этот вопрос мы актуализировали на год, с учетом вышедших за последнее время законом, правил и нормативных документов, но самым нетерпеливы ответим: МОЖНО! Вот его полное содержание:.

Наложенный платёж

Просмотр полной версии : Кто пользовался наложенным платежом? Кто пользовался наложенным платежом, можете рассказать как всё это проходит? А конкретно увижу ли я саму посылку перед оплатой, то есть развернуть её и посмотреть всё ли на месте? Хочу купить так видеокарту с рук предлагают наложенный платеж вот думаю как бы не попасть

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1/3 СДЭК почта запрет на проверку посылки перед оплатой cdek

На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления. При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан. Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца. Выбранный и заказанный товар на сайте упаковывается и отправляется по почте.

Уважаемые покупатели!

Последствия отказа По сути, клиент может отказаться от получения посылки наложенным платежом двумя способами:. В таком случае товар будет выслан отправителю спустя месяц.

Конечно, правильнее явиться на почту и написать официальный отказ. Если действовать по второму сценарию, то получатель не понесет никаких расходов сразу, но продавец имеет право обратиться в суд для взыскания компенсации.

Каким нормами права можно защититься от уплата расходов магазина на отправку?

Источник: https://notariat45.ru/voprosi-yuristu/posilka-nalozhennim-platezhom-proverka-soderzhimogo-do-oplati.php

Можно ли открыть посылку на почте до оплаты наложенного

Можно ли открыть посылку на почте до оплаты наложенного

На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления. При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан.

Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца. Выбранный и заказанный товар на сайте упаковывается и отправляется по почте.

При этом на покупателя накладываются обязанности выкупа этого товара в почтовом отделении через оплату назначенного наложенного платежа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Можно ли на почте открыть посылку с наложенным платежом до оплаты?
  • Новая почта. Наложенный платеж.
  • Можно вскрыть посылку до оплаты почта России?
  • Плюсы и минусы наложенного платежа
  • Посылки наложенным платежом

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Наложенный платеж. Обман покупателя.

Можно ли на почте открыть посылку с наложенным платежом до оплаты?

Задайте свой вопрос и выберите лучший ответ. Использование данного веб-сайта, означает принятие его Условий пользования. Kidstaff Советчица. Поиск по базе знаний Спрашивайте и получайте ответ пользователей Найти. Нужен ответ?

Советчица Заказы и покупки Курьерские службы. Налитое яблочко. Новая почта. Наложенный платеж. Девочки, помогите, пожалуйста!

Ситуация такая. Муж выслал инструмент стоимостью гр по наложенному платежу. Пересылку должен был оплатить получатель. Получатель вроде как не явился. Посылку муж назад запросил переслать.

Должна быть го. Есть подозрения, что пересылку все же вскрывали. Вопрос: прежде чем получить посылку получатель должен оплатить хотя бы пересылку к себе и тогда только может смотреть посылку? Или есть и другие правила на Новой почте?

Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь , а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь. Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.

Sunny Shop. Получаете, осматриваете, платите. Яичница с беконом. Нет, на Новой почте можно посмотреть посылку и не оплатить, отправить назад. Веселуха Муха. Зоркая Зорро. Девочки, огромное спасибо!!! ВЫ – супер! Малая Налегке. У меня тоже был печальный опыт с наложкой.

Женщина посмотрела, померяла вещь на почте, написала мне, что возврат. Я жду, жду посылку, пошла на почту выяснять, а она оказывается не оплатила не только доставку к ней, но еще и назад мне ее не отправила.

Писала заявление, пришла посылка, оплачивала пересылку туда и назад. Вот так влетела. Похоже это и ваш случай. Имеет право вскрыть и посмотреть посылку.

Только когда к вам прийдет, обязательно проверьте на почте на наличие всего инструмента, если там несколько деталей.

Если покупатель забирает посылку, то оплачивает пересылку, а если отказывается – то ничего не платит! Я бы негативную лепила за такое, чесслово! По наложке теперь новые требования.

Если покупатель не забрал – Вы у себя на складе пишите заявление и оплачиваете пересылку в 1 конец, при получении оплачиваете еще обратную пересылку. Иначе через месяц груз утилизируют. Вариант для покупателей кот.

Брать задаток скажем 50 грн.

А в сумме наложенного платежа учитывать стоимость товара минус задаток. Девочки, спасибо за ответы! Попали мы на 50 гр – пересылка туда и назад.

Но главное, сейчас, чтоб инструмент оказался в порядке, каким отправляли, он стоит гр. Отсылал муж. Я с наложкой не работаю. Начиталась еще раньше, как не приходят, не забирают А муж продажами не занимается.

Инструмент ему не подошел, вот и выставил на сландо. Так что некому лепить негативный отзыв.

А можно На новой почте на этого человека написать заявление? Я у кого-то, кажется, читала такое. Девушке советовали написать такое заявление на женщину, которая не пришла и не забрала.

Якобы несколько таких заявлений и этот человек потом новой почтой не сможет пользоваться.

Это правда, кто знает? Только один покупатель нормально к такой перестраховке отнесся, то есть он скинул 30ку, а остальное по наложке, все нет проблем, а все остальные как полоумные без зазрения совести пишут гадости!

Источник: https://blogma.ru/potrebitelskoe-pravo/mozhno-li-otkrit-posilku-na-pochte-do-oplati-nalozhennogo.php

Можно ли открыть посылку на почте до оплаты

Можно ли открыть посылку на почте до оплаты наложенного

Сегодня ввиду развития технологий, дефицита времени и ряда других причин люди всё чаще склонны совершать покупки онлайн посредством Интернета, телемагазинов и т. Доставка в таких случаях осуществляется зачастую путём направления посылки. И самый распространённый вариант — через Почту России. Как себя обезопасить? Немного теории о посылках вообще 1.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

  • Можно ли на почте открыть посылку с наложенным платежом до оплаты?
  • Наложенный платеж
  • Отправка посылки наложенным платежом — что это, преимущества и недостатки этого способа
  • Вскрытие посылки в присутствии работников почты.
  • Наложенный платеж – это дорого!
  • Получение посылки наложенным платежом
  • Можно ли на почте открыть посылку до оплаты

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Все онлайн-шопперы прекрасно знают где найти нужное, как купить, чем выгодней оплатить, но не каждый задумывается о таком, казалось бы, незначительном моменте, как получение посылки.

Отправка посылки наложенным платежом — что это, преимущества и недостатки этого способа

Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Вход Регистрация. Искать только в заголовках. Поиск через Google Обычный Поиск Расширенный поиск Форум Новые сообщения Поиск по форуму.

https://www.youtube.com/watch?v=C4ablO0poAo

Пример заказал дорогую вещь наложенным платежом, пришла посылка, хочу узнать, что там моя вещь, хочу оплатить вещь, а не мешочек с песком.

Имею ли я право вскрыть посылку перед покупкой? Обычно работник связи не соглашается вскрывать до оплаты ссылаясь на пункт 4. Посылки с описью вложения ф.

Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланк сопроводительного адреса ф.

Посылка с наложенным платежом – это обычная посылка, при получении которой на почте человек платит определенную сумму – сумму наложенного платежа. Обычно так поступают, когда отправитель хочет получить с адресата получателя посылки некоторую сумму за содержимое посылки.

Задайте свой вопрос и выберите лучший ответ. Использование данного веб-сайта, означает принятие его Условий пользования. Kidstaff Советчица.

Вскрытие посылки в присутствии работников почты

Что значит наложенный платеж простыми словами и как это работает? Как правильно отправлять и получать посылки наложенным платежом? Какие комиссии берет Почта России и как рассчитать стоимость наложенного платежа?

Пока нас не “клюнуло” в одно место весной, то в принципе высылала наложенным по просьбе, но смотрела отзывы и принимала решение исходя из.. За все время более 2 лет с наложенным платежом у меня был только один покупатель, который, гад, не забрал с почты принтер, в результате чего оплатил я его путешествие дважды. Ради интереса, решил затронуть тему наложенного платежа.

Вся инфолента. Реклама на сайте. ECOM Expo. Читайте нас также:. Спонсор раздела:.

Получение посылки наложенным платежом

Источник: https://lawyer-ekspert.ru/ugolovno-protsessualnoe-pravo/mozhno-li-otkrit-posilku-na-pochte-do-oplati.php

Можно вскрыть посылку до оплаты почта России?

Иногда в адрес нашего интернет магазина приходят вопросы подобные этому: “Как мне проверить вашу посылку до оплаты наложенного платежа? То ли что нужно мне прислали, и прислали ли вообще что то, а не кирпич? Ответ на этот вопрос мы актуализировали на год, с учетом вышедших за последнее время законов, правил и нормативных документов, но самым нетерпеливы ответим: МОЖНО!

Вот его полное содержание: Почтовые отправления с наложенным платежом с описью вложения, а также дефектные должны вскрываться почтовым работником при вручении адресату.

В этих случаях сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается. Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, акт не составляется.

С адресата взыскивается сумма наложенного платежа и плата за пересылку денежного перевода, затем почтовое отправление выдается в установленном порядке.

Остается только при покупке товара в интернет магазине убедительно попросить продавца отправить вашу покупку посылкой или бандеролью с описью вложения и обязательно, чтобы об этом была отметка на почтовом отправлении.

Думаю ни один магазин не захочет нести дополнительные убытки, так как магазин уже понес затраты на упаковку, доставку посылки до покупателя, плюс ему же придется оплачивать расходы на возврат товара.

Всем удачных покупок, и сговорчивых продавцов! РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом и описью вложения, перед выдачей адресату вскрываются. С адресата взыскивается сумма наложенного платежа, и отправление выдается в установленном порядке.

И в завершение на сайте Минсвязи эта организация курирует работу почты есть разъяснение по выдачи регистрируемых отправлений с описью.

Таким образом, в случае необходимости проверки содержимого вложения при получении почтового отправления рекомендуем при заказе товаров посредством дистанционной торговли обращаться к продавцу товара для осуществления отправки почтового отправления с описью вложения.

— Статьи — Наши советы. А теперь все по пунктам и по порядку. Вопросы у скептиков остались? Подписаться на комментарии впишите e-mail :. Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.

А доказательства? А если недобросовестный продавец укажет в описи то, что он вложил в посылку, а не то, что заказывал покупатель? Тогда получается, что покупатель обязан оплатить посылку, так как она соответствует описи.

Что значит обязан? Вас могут заставить что то купить если вам это не нужно?

Думаю нет. Вот и вы увидите если это не то, то можно разворачиваться и потихоньку или бегом уходить с почты. Ну или если по цевилизованному, пишите отказ от получения и до свидания. Личный кабинет Вход Регистрация. Корзина Ваша корзина пуста. Отложено — 0 шт. Оставь отзыв и получи до руб! Редизайн закончен 24 октября г. Работы над сайтом 20 сентября г.

Посылки наложенным платежом

Нас интересует последний случай. И главный вопрос, возникающий при такой схеме оплаты: можно ли вскрыть и проверить посылку на почте до оплаты наложенным платежом. На первый взгляд кажется, что наложенный платеж — является лучшим способом расчета покупателя с продавцом.

Вся инфолента. Реклама на сайте.

Мой кабинет. Новые сообщения. Поиск по сайту. Регистрация: Вес репутации: 9.

Можно вскрыть посылку на почте перед оплатой?

Санкт-Петербурга без заполнения Листа опроса в дополнение к заполненному извещению. Обратилась с жалобой электронно в Управление Роскомнадзора по С-З федеральному округу, получила ответ, в котором в итоге, после перечисления НПА было сказано: ” Вопросы: 1. Насколько законны действия в отношении меня со стороны работников ОПС ?

Сегодня объемы интернет-торговли неуклонно растут, и многие люди, заказывая товар, оформляют его доставку через почту, а в качестве способа оплаты выбирают наложенный платеж.

Пример заказал дорогую вещь наложенным платежом, пришла посылка, хочу узнать, что там моя вещь, хочу оплатить вещь, а не мешочек с песком. Имею ли я право вскрыть посылку перед покупкой? Обычно работник связи не соглашается вскрывать до оплаты ссылаясь на пункт 4. Посылки с описью вложения ф.

Можно ли вскрывать посылку наложенным платежом при получении на почте

Добрый день! Меня зовут Александр. Заказал мобильный телефон в интернете.

Наложенный платеж. Вскрытие до оплаты. Старый почтовый форум. Забыли пароль? Без описания. Поиск в теме Версия для печати.

Посылка с наложенным платежом – что это такое?

Можно ли открыть посылку на почте до оплаты наложенного

Посылка с наложенным платежом – это обычная посылка, при получении которой на почте человек платит определенную сумму – сумму наложенного платежа.

Обычно так поступают, когда отправитель хочет получить с адресата (получателя посылки) некоторую сумму за содержимое посылки.

За отправку наложенного платежа отправителю почта берет с получателя посылки определенную сумму, зависящую от суммы наложенного платежа. Например, для отправки наложенного платежа 680 рублей почта может взять 59 рублей (т. е.

при получении посылки Вы заплатите 680+59 рублей). Фактически оплачивается отправление почтового перевода отправителю посылки.

Наложенный платеж – это обыкновенный почтовый денежный перевод.

Но так как наложенный платеж привязан к посылке (получатель получает посылку, и платит за неё сумму наложенного платежа), то сумма наложенного платежа всегда по правилам Почты совпадает с ценностью посылки.

Почта России с недавнего времени называет такие переводы термином “Киберденьги”. Стоимость услуг по переводу денег вычисляется весьма хитро, см. ссылки [2]. Для многих областей и регионов России существуют специальные тарифы.

По сравнению с посылкой по предоплате посылка с наложенным платежом имеет преимущества и недостатки.

[Достоинства]

Для адресата (получателя) наложенный платеж надежнее, так как он платит деньги только при получении товара.

[Недостатки]

1. Для адресата (получателя) приходится доплачивать лишнюю сумму (в нашем примере 59 рублей) за отправку почтового перевода.

2. Для отправителя придется лишний раз посещать почту для получения почтового перевода.

Последнее время почту России часто ругают за то, что посылки теряются и очень долго идут. Мне пока не приходилось с этим сталкиваться. Стоимость услуг почты вполне соответствуют их качеству. Больше всего достает в общении с почтой – неизменные очереди, в которых приходится стоять обычно 15..30 минут.

[Почтовые пересылки]

Немного удивляет тот факт, что отправить посылку за рубеж (на Украину или в США) намного проще, чем по России. Для отправки за рубеж заполнять документов приходится меньше – только таможенную декларацию (маленький зеленый листочек) и обычные адрес назначения и адрес отправителя. Паспортные данные отправителя указывать не надо(!).

Причем если у Вас нет товарных вложений, то даже таможенную декларацию заполнять не надо. Некоторые почтовые отделения принимают даже посылки с малогабаритными почтовыми вложениями как пакеты с документами (ценные письма) без декларации (отправляют их как документы). На таможне такие посылки не досматривают, и стоят они дешевле.

Цена посылки на Украину примерно такая же, как по России (на Украину в Киев – 162 рубля, в Питер – 147 рублей).

Другая несуразица, которая поражает в почте – посылка первым классом (авиа) стоит ровно столько же, сколько и обычная посылка. Причем первым классом посылка идет не дольше недели, а обычная посылка идет 2 недели.

Кроме того, при отправке первым классом не надо заполнять лишний многострочный почтовый бланк (где нужно указывать 2 раза адрес назначения и 1 раз свой собственный адрес).

Однако для посылки первым классом должна быть опись посылки (в некоторых почтовых отделениях её требуют заполнять в двух экземплярах), но её заполнить намного проще, чем почтовый бланк. Следовательно, отправлять посылки имеет смысл только первым классом.

Еще одна нелепость – слишком мало платят работникам Почты, поэтому там большая текучка, некому работать, постоянно висят объявления “срочно требуются операторы” и, как следствие – низкое качество обслуживания. Часовые очереди не редкость, особенно в дни получения пенсий и предпраздничные дни.

С 1 июля 2011 года отменяется таможенный контроль между Россией, Белоруссией и Казахстаном. Это означает, что для посылок в Белоруссию и Казахстан не нужно заполнять наложенную декларацию. Кстати, эту декларацию заполнять очень просто – в сравнении с остальными почтовыми бланками. 

[Ответы на самые частые вопросы]

1.

 Могу я заставить оператора открыть посылку (или это сделать сам), прежде чем платить за неё? Ответ: с точки зрения здравого смысла так и должно быть – должна быть вскрыта посылка, получатель удостоверяется, что с содержимым все в порядке, и только после этого платит деньги и забирает посылку.

Понятно почему – потому что отправитель может положить не то что нужно (кирпич), и на почте бывают случаи воровства дорогих товаров. Однако в реальной жизни все бывает далеко не так. На горячей линии Почты России говорят, что нужно сначала заплатить деньги (всю стоимость товара, т. е.

наложенный платеж плюс стоимость услуг по его отправке), и только после этого можно вскрыть посылку в присутствии оператора почты. Если с посылкой что-то не так, то можно на месте составить акт, с которым Вы можете обратиться в суд, чтобы вернуть деньги обратно.

В местном отделении, где я задавал такой вопрос оператору, мне сказали примерно то же самое, но на вопрос – можно ли отменить перевод и сразу получить деньги обратно? – прямого ответа не получил. Так что вывод следующий: наверняка сразу же можно получить деньги обратно без суда, нужно только сразу об этом договариваться в почтовом отделении, технически в этом ничего сложного нет.

2. Могу я отказаться от посылки, если содержимое меня не устраивает? Ответ: да, можете, если еще не заплатили за неё деньги.

Если деньги уже оплачены, то можно на месте составить акт о том, что содержимое посылки не соответствует тому, что в ней должно быть (украдено, испорчено и т. п.).

С этим актом можно обращаться в суд, чтобы получить обратно деньги – или от Почты, или от продавца (если конечно кто-то из них виноват в проблеме с посылкой).

3. Мне отправлена посылка наложенным платежом и объявленной ценностью 420 рублей. Сколько я должна буду заплатить при получении? Ответ: сумма расходов получателя посылки с наложенным платежом равна:

наложенный_платеж + цена_отправки_наложенного_платежа

В данном примере 420 рублей это наложенный платеж, а цена его отправки – это стоимость услуг Почты по переводу денег (услуга почтового перевода денег).

Эта стоимость услуги почтового перевода зависит от многих факторов – от суммы перевода, от расстояния (местоположения получателя), поэтому точную сумму могут сказать только на почте.

Ориентировочно в данном примере придется заплатить около 60 рублей, т. е. для этого случая придется заплатить (примерно) 420 + 60 = 480 рублей.

4. Как отправить посылку так, чтобы почтовые расходы оплатил получатель? Как рассчитать сумму наложенного платежа на посылку? Ответ: само собой, нужно сумму наложенного платежа увеличить на сумму Ваших почтовых расходов (стоимость отправки посылки).

Точную сумму почтовых расходов Вам могут сказать только на почте – исходя из веса посылки, её стоимости, класса, типа, страховки, и адреса получателя. Поэтому можно либо примерно накинуть сумму наложенного платежа (если Вы ориентировочно знаете почтовые расходы), либо уже на почте скорректировать и выбрать сумму наложенного платежа.

Не волнуйтесь, на почте не первый раз с этим сталкиваются, и Вам обязательно помогут.

5. Можно ли отправить посылку с наложенным платежом из России за рубеж (Китай, Америку, Украину, Белоруссию), или из-за рубежа, в Россию? Ответ: за рубеж посылку с наложенным платежом отправить можно, с некоторыми оговорками.

Местные почтовые отделения посылку с наложенным платежом за рубеж может не принять, и послать Вас для её отправки в специальный международный почтамт. Деньги, которые Вам должны прийти за посылку, автоматически будут конвертированы с зарубежной валюты на рубли.

Для почтового перевода (наложенного платежа) нужно будет заполнить бланк почтового перевода. Насчет посылок с наложенным платежом обратно – из-за границу в Россию – ничего сказать не могу, но наверное такая посылка тоже может пройти.

Как это должно произойти – проконсультируйтесь в местном почтовом отделении, или задайте вопрос по горячей линии Почты России 8-800-2005888 (если дозвонитесь).

6. Я заказала товар в интернет-магазине наложенным платежом. Но товар мне уже не нужен.

Можно ли не платить за товар и не приходить на почту, чтобы его отправили обратно? Ответ: да, конечно, можете не приходить на почту, не забирать товар и не платить деньги. Через месяц товар (посылка с наложенным платежом) автоматически отправится обратно отправителю.

Отправитель, если ему это нужно, сможет забрать посылку обратно, в этом случае ему придется оплатить почтовые расходы и хранение посылки (для него это дополнительные издержки).

7. А если я дома открыла посылку, а там не то, за что я заплатила? Что делать? Ответ: могут быть разные случаи. Вы вряд ли сможете что-то сделать, если ошибочное содержимое в посылке оказалось не по вине продавца (например, если Вы сами ошиблись, и заказали не то что нужно).

Если же виноват продавец (отправитель посылки), то просто свяжитесь с ним, и договоритесь о замене товара или возврате денег. Добросовестные продавцы дорожат своей репутацией, и всегда идут навстречу клиентам.

Если кража или подмена содержимого посылки произошла на Почте, то доказать на суде Вы ничего не сможете.

8. Отправил посылку с наложенным платежом, посылку забрали и оплатили. проблема в том, что уже как неделю эти деньги не пришли. Хотя, как мне сказали на Почте, в течении 3 рабочих дней перевод должен прийти.

В чем может быть проблема, и почему Почта России установила такие ограничения, хотя 21 век на дворе и электронные деньги можно переводить за считанные минуты? Причина простая – никто на Почте не заинтересован в том, чтобы работать эффективнее. Особенно это касается руководства.

Поэтому нужно их как-то подталкивать, выводить из спячки, если не будем стесняться, то постепенно все должно улучшиться. В службе Почты России многое вызывает нарекания, так что единственное, что мы можем – это выставлять претензии в их специальный отдел разрешения проблем.

Обратитесь на горячую линию Почты России, подобно объясните, в чем проблема, назовите дату и трекинг-код почтового отправления. Вам обязательно помогут, заведут инцидент и будут с ним разбираться. Может не быстро, но помогут наверняка, не волнуйтесь. С претензиями можно также обращаться и в Почтовое отделение.

[Ссылки]

1. Википедия – наложенный платеж.
2. Расчет себестоимости почтового перевода (наложенного платежа).
3. Отслеживание почтовых отправлений на сайте Почты России (трекинг посылки).
4. Альтернативные трекеры (возможно, что более удобные) – trackitonline и гдепосылка.

Источник: http://microsin.net/adminstuff/others/russia-post-sending.html

ПоддержкаГраждан
Добавить комментарий